Politique de confidentialité

Bienvenue sur Gardenlodgeeu.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Gardenlodgeeu
4590 W Walker Rd
North Platte, NE 69101
United States

E-mail : support@gardenlodgeeu.com
Téléphone : +1 (308) 530-6760

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services demandés, nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail et numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
informations nécessaires au traitement des paiements ;
échanges avec notre service client ;
données techniques et informations relatives à la navigation ;
données relatives aux cookies et autres traceurs, lorsque leur utilisation est autorisée.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes ;
gérer les paiements, remboursements et retours ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service après-vente ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

4. Bases légales

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données peut être fondé sur :

l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer votre commande ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et fiscales ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services ;
votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.

5. Cookies et autres traceurs

Nous utilisons des cookies et autres traceurs nécessaires au fonctionnement du site.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour mesurer l'audience, mémoriser certaines préférences ou réaliser des opérations publicitaires, lorsque cela est applicable.

Lorsqu'un consentement est requis, celui-ci est recueilli avant l'utilisation des traceurs concernés.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, à des prestataires intervenant notamment dans :

la livraison et le transport ;
le traitement des paiements ;
la gestion des remboursements ;
le service client ;
l'hébergement et le fonctionnement technique du site ;
la sécurité et la prévention de la fraude.

Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données. La CNIL rappelle notamment que les relations avec les sous-traitants doivent être encadrées conformément au RGPD.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires ou services utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que le transfert soit encadré conformément aux exigences du RGPD, notamment par une décision d'adéquation lorsqu'elle est applicable ou par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Les informations relatives aux garanties applicables peuvent être communiquées sur demande lorsque la réglementation le prévoit.

8. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée plus longue est imposée par la loi.

Les durées peuvent varier selon la nature des données et la finalité du traitement.

À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation le permet ou l'impose. La CNIL rappelle que les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment et qu'une durée doit être déterminée en fonction de chaque finalité.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l'altération ou toute autre utilisation non autorisée.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

support@gardenlodgeeu.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est publiée sur cette page.